产品服务
咨询专家一切准备就绪
您把员工和系统的安全寄希望于我们的产品。 因此，我们必须要确保这些产品始终正常工作： 通过服务保持您的投资价值，减少停工时间，提高您的流程效率。
我们不仅了解我们的产品，而且了解您在工作中如何使用它们。 因此，我们根据您的要求制定了个性化的服务方案。 我们随时为您服务。 无论您何时需要我们。
您需要多少服务？ 您的合同协议
我们在医疗和安全技术方面的全方位服务可确保您的公司获得高的绩效。 为确保您实现目标，我们紧密合作，为您提供合适的服务。 我们始终在您身边，以我们丰富的经验、灵活的工作方式、一丝不苟的质量标准，帮助您取得成功。 这是我们的承诺。
清洁和消毒维护
保持个人防护装备始终处于随时可用的状态： 根据需要或在您的工厂进行定期专业维护时，我们的专家可以对您的 Dräger（德尔格）或其他制造商的防化服和呼吸器进行去污和检修服务。 我们会考虑到地区要求和制造商说明，并在必要时根据污染程度和有害物质暴露情况更换易损件。
校准维护
始终确保精确测量： 校准维护可以确保您的测量设备始终能够得到正确的校准。 我们的技术人员可以在德尔格的工作间，也可以直接在您的工厂，根据您的法规要求进行专业的定期校准。 您可以为便携式和固定式气体测量设备以及 Dräger Alcotest®、Dräger DrugTest® 和 Dräger Interlock® 预约校准维护。
软件维护
程序运行可靠： 定期更新和快速支持确保您始终能够使用我们的软件，如 Dräger X-dock® Manager 或 Drägerware。 远程维护和我们的服务热线可确保所有问题都能快速得到解决。
功能维护
帮助解决基本问题： 功能维护确保定期对您的设备进行适当检查，从而确认一切运转正常。 在这一过程中，我们的技术人员既会考虑到法规要求，也会考虑到制造商提供的具体产品信息。 同时，功能维护还可以帮助您管理和记录维护义务。
预防维护
根据制造商说明进行预防性维护，保持安全设备的价值： 预防维护可以防止磨损，延长设备的使用寿命。 按照制造商说明对所有功能进行测试，并通过全方位的检验和测试程序，定期预防性地更换易损件。 而且，必要时还可以按照您的要求校准设备。 此外，通过持续的书面记录，您可以随时了解您在维修车间维护的设备的详细状况信息。
全面维护
全面的预算控制和透明性： 通过全方位的全面维护服务包，我们保证按照制造商说明和您的管理标准进行定期维护，并进行修理工作*，包括提供替换件。 通过全面维护，您可以避免令人不快的意外情况，从而专注于核心业务。 我们成套的服务包可确保高的安全标准，成本可控。
*以具体协议为准
延保服务
延保服务可以大大延长德尔格产品的制造商保修期，同时提高成本控制、设备状况的透明度以及维护历史。
合同选项
我们的服务解决方案都是量身定制的。 我们的目标是让您的工作更轻松，让维护工作有计划性，提高您对我们产品的满意度。
我们提供附加合同选项， 供您选择：
▪ 清洁和消毒
▪ 定期检验
▪ 传感器更换
▪ 远程服务
▪ 软件更新
▪ 定制服务报告
▪ 物流/提货
▪ 优先服务
▪ 本地要求
校准服务 - 快速、可靠地校准您的过氧化氢传感器
过氧化氢蒸气广泛应用在世界各地的许多领域和应用中，主要用于去污和消毒。德尔格的过氧化氢传感器支持过程验证，可帮助您监测有害气体并及时发出警告。 但是，过氧化氢传感器需要定期进行功能和准确性检查以及校准。 这在现场无法完成。 所以，多年前德尔格开发出了用过氧化氢进行目标气体校准的理念，满足了制药行业的高标准。 德尔格的校准服务赋予您以下优势：
▪ 标准化测试程序
▪ 现代化的工作间
▪ 智能物流
▪ 高水平的透明度和安全性
客户定制修理和维护
虽然我们建议根据效率需要选择合同，但是我们也提供按客户要求的修理和维护服务。 我们的服务一览：
▪ 检查、维护和修理
▪ 安装和调试
▪ 零部件服务
▪ 定期软件维护和更新
▪ 提供租赁设备商店
▪ 我们也维修非 Dräger（德尔格）生产的设备
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